転職活動を始めたきっかけは何ですか？
前職は飲食や接客業で、店長として安定した環境にいました。毎日充実していたけれど……。ふと「私、このままここに居続けていいの？！」って猛烈な危機感と好奇心が湧いてきちゃったんです。
自分の可能性をもっと広げたい！甘えのない場所で本気で成長したい！そう思ったら、もう止まれませんでした（笑）
当初は「やるなら一番高い壁に挑みたい！」と、勢いよく営業職として入社！その後、適性や自分のやりたいことを再確認してオペレーターへ転換しました。あの時の「まずは飛び込んでみる！」という直感が、今の頼りがい（？）ある私を作る第一歩だったなと感じています。
ズバリ、Preciousに決めた理由は？
リユース業界の将来性に惹かれたのもありますが、一番の決め手はズバリ「直感」です！
「女性社長だ、カッコいい！」「絶対、超絶敏腕な方だ……！」という驚きと感動から始まり、インタビューを読み漁るうちに、皆さんの仕事への愛や向上心にすっかり心を掴まれちゃいました（笑）
設立のストーリーを読んで「……ここ、好きだ！！」と猛烈に感動したのを今でも覚えています。
でも、おっちょこちょいな自覚がある分（笑）一時のテンションで決めたくなくて、1ヶ月かけて他社もじっくり見ましたが、どこに行っても「やっぱりPreciousが一番ワクワクする」「この会社で、社長と皆さんと一緒に成長したい」と、最後は自信を持って、確信犯的に入社を決めました！
Preciousで働き始めてから変わったことはありますか？
一番の変化は、営業職からオペレーターへの社内ジョブチェンジです。
「支える側で力を発揮したい！」という想いを社長が尊重してくださり、新しいステージへ挑戦できたことは私にとって大きな転機になりました。
現在は電話での対応がメイン。表情が見えないからこそ、言葉選びや伝え方の重要性を日々追求しています。先輩のアドバイスを吸収しながら試行錯誤を重ねた結果、今では「どんな状況でも丁寧かつ的確に伝える力」に大きな自信を持てるようになりました。
このスキルは仕事だけでなく、日常生活でも役立っています。環境の変化を前向きに楽しみながら、一歩ずつ着実に成長できている実感があります！
この仕事のやりがいは何ですか？
一番は、お客様から「あなたの対応が良かったから、決めたよ！」と言っていただける瞬間です。
顔が見えないからこそ、声のトーン一つで安心をお届けしたい。事務的な作業としてではなく、一人ひとりに寄り添うプロとしての想いが通じた時、最高のやりがいを感じます！
また、事務職には珍しい『インセンティブ制度』があるのも大きな魅力。自分の頑張りがダイレクトに評価や給与に繋がるからこそ、常に目標を持ってワクワクしながら挑戦し続けられます！
仕事での失敗経験はありますか？
あります！かつて仕事を抱え込みすぎて、周囲に大迷惑をかけたことがありました。
「自分なら大丈夫」と過信してメモすら取らず……結果、タスクが漏れて仲間にまで影響が出てしまったんです。その時、真っ先にフォローしてくれたのは周りの先輩や査定員の方々でした。
「仕事は一人でするものじゃない。仲間に頼っていいんだ」
この経験から、今は早めの共有と連携を何より大切にしています。Preciousの温かさに、私自身が一番救われました！
Preciousで成し遂げたいことはなんですか？
一言で言えば、「この組織の揺るぎない土台」になることです！
営業から始まり、今の道を作ってくれた代表には感謝しかありません。だからこそ、次は私が支える番。日々の改善を積み上げ、組織を内側から磨き上げていきたいと考えています。
また、誰もが相談しやすいこの環境を、私が守り、受け継いでいきたい。困っている仲間にいち早く気づき、そっと手を差し伸べられる……そんな存在が理想です。
「彼女に任せれば絶対安心！」
そう言われるコールセンターの“基準”となり、会社の最前線を全力で支え続けます！
